你可曾收到過例如京東的訂單通知短信，話費(fèi)充值提醒短信等等。你又可曾得知，大部分短信其實(shí)都是來自眾多企業(yè)與各類商家通過網(wǎng)絡(luò)虛擬號群發(fā)短信軟件發(fā)送的，俗稱106短信。
經(jīng)營性場所日常最重要的事情基本上是對新客戶的營銷推廣，對老客戶和會員客戶的服務(wù)維護(hù)，如何方便快捷的做好這些工作呢？
短信群發(fā)平臺的應(yīng)用可以滿足這些需求，新銳能實(shí)現(xiàn)批量短信群發(fā)，其中的訂制短信功能還能實(shí)現(xiàn)一對一（即內(nèi)容中可以插入稱呼等各類變量）短信群發(fā)，通訊錄能實(shí)現(xiàn)聯(lián)系人資料批量管理。
通過短信群發(fā)能方便快捷地開展對新的目標(biāo)客戶的營銷推廣和對老客戶、會員客戶之的溝通與聯(lián)系，大大節(jié)約機(jī)構(gòu)的營銷推廣成本和人力成本。提升老客戶和會員客戶黏合度和忠誠度，能有效提升經(jīng)營企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。短信群發(fā)平臺在各類經(jīng)營性企業(yè)（場所）得到了廣泛應(yīng)用，下面是應(yīng)用案例分享。
一、短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中的運(yùn)用
對象:商場、超市，服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店。
典型客戶:沃爾瑪 、麥德隆、蘇寧電器、 國美電器等促銷活動。
二、短信群發(fā)在餐飲、娛樂、美容行業(yè)中的運(yùn)用
銷售對象:餐館、酒店、KTV、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會、DISCO、美容、美發(fā)店。
三、手機(jī)短信在汽車銷售、維修、相關(guān)服務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用
行業(yè)特征:
1) 對汽車車主服務(wù)，客戶群體信息(包括手機(jī)號)記錄完善;
2) 反復(fù)型消費(fèi)、客戶服務(wù)重視度非常高;
3) 對通訊服務(wù)品質(zhì)要求一般，部分客戶對短信價(jià)格較敏感;
4) 短信內(nèi)容豐富，服務(wù)性質(zhì)強(qiáng)，語言溫馨親切，較易使客戶接受應(yīng)用模式。短信營銷，準(zhǔn)確投放高，效果明顯。
四、短信群發(fā)在金融行業(yè)中的運(yùn)用
銷售對象:銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司
行業(yè)特征:
1) 對通信質(zhì)量非常敏感，要求速度快，到達(dá)率高，系統(tǒng)穩(wěn)定;
2) 對系統(tǒng)安全性、數(shù)據(jù)安全要求非常高;
3) 發(fā)送量穩(wěn)定;
4) 充值量大，企業(yè)還可訂制開發(fā)。
五、短信群發(fā)在俱樂部、會所、健康行業(yè)的運(yùn)用
適用范圍:運(yùn)動俱樂部(高爾夫、潛水、野外、臺球)、會所、健身房、保健中心、體檢中心
行業(yè)特征:
1) 為會員制消費(fèi)場所，突出滿意通強(qiáng)大的聯(lián)系人信息記錄分組管理功能;
2) 企業(yè)用戶忠實(shí)度高;
3) 應(yīng)用簡單但企業(yè)間相互影響明顯應(yīng)用模式，可進(jìn)行會員管理及服務(wù)等。
六、短信群發(fā)在交通、旅游業(yè)、票務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用
案例適用范圍:出租車公司、票務(wù)公司、旅行社、旅游景點(diǎn)等。
七、短信群發(fā)在房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)用
適用范圍:房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會等，特點(diǎn)是可推廣樓盤廣告:大規(guī)模向目標(biāo)手機(jī)或號碼段群發(fā)樓盤廣告。
八、短信群發(fā)在大中型企業(yè)渠道管理型中的應(yīng)用
案例適用范圍:(大中型企業(yè)渠道管理型應(yīng)用)
行業(yè)特征:
1) 擁有自主品牌，產(chǎn)品以商品和日用消費(fèi)品為主，營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。
2) 短信應(yīng)用范圍非常廣泛，涉及到廣告宣傳、市場營銷、經(jīng)銷渠道、供應(yīng)商、內(nèi)部管理等多個(gè)方面，是非常優(yōu)質(zhì)的客戶。
九、短信群發(fā)在政府機(jī)關(guān)中的運(yùn)用
案例適用范圍:政府機(jī)關(guān)、類政府組織、學(xué)會、商會等事業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)用模式:
1) 投訴/咨詢中心:回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問題，接受市民對社會生活中的各種投訴，讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個(gè)直接溝通和互動的橋梁;
2) 親情關(guān)懷信息:向廣大市民發(fā)送疾病防治知識(衛(wèi)生局)、消防警報(bào)(消防)等等。
十、手機(jī)短信群發(fā)營銷在汽車4S店中的應(yīng)用
案例汽車銷售服務(wù)行業(yè)提供給消費(fèi)者的信息主要通過廣告、現(xiàn)場交易、電話交易以及網(wǎng)上交易。
十一、手機(jī)短信群發(fā)營銷在證券期貨行業(yè)的運(yùn)用
適用范圍 短信群發(fā)營銷為證券期貨行業(yè)(包括股票、期貨、債券等)提供服務(wù)，專門應(yīng)用于證券期貨業(yè)務(wù)宣傳、交易信息發(fā)送、理財(cái)指南信息發(fā)送、客戶交流等的專用短信群發(fā)平臺，使用本系統(tǒng)可以達(dá)到快捷、低成本、高效益、大規(guī)模的信息傳遞的目的，能有效地提升證券期貨行業(yè)的信譽(yù)度及參與度。
十二、短信群發(fā)在稅務(wù)機(jī)關(guān)中的應(yīng)用
案例適用范圍 應(yīng)用于稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人的納稅提醒、稅款催收、稅務(wù)信息發(fā)布以及稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理等。高速高效、費(fèi)用低廉，增加稅務(wù)收入。
運(yùn)用模式
1. 自動催收 本平臺可根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)定的應(yīng)納稅日期，自動對到期仍未繳稅的納稅人分批次發(fā)送催繳短信。
2. 納稅提醒 對一些重點(diǎn)納稅戶友情提醒等。
十三、短信群發(fā)在交警行業(yè)的運(yùn)用
適用范圍:
1. 將交通違章的信息自動實(shí)時(shí)發(fā)送給違章車主;
2. 對到期仍未年檢的車輛自動發(fā)送提醒信息給車主;
3. 對有效期到期仍未換證的駕駛證自動發(fā)送提醒信息給駕駛員;
4. 對到報(bào)廢期仍未報(bào)廢的車輛自動發(fā)送提醒信息給車主;
5. 交通政策法規(guī)的變更和實(shí)施、出行提醒、年節(jié)問候等信息自動發(fā)送。
十四、短信群發(fā)營銷在電影戲劇行業(yè)的應(yīng)用
適用范圍:電影院、戲劇院與其客戶的信息溝通主要通過廣告、聲訊電話，一般也沒有比較有針對性的客戶服務(wù)，缺乏與其潛在客戶的互動。
一般來講，一定區(qū)域內(nèi)的人們?nèi)タ措娪盎蛘邞騽《紩テ涔潭ㄈサ挠皯蛟?。有沒有辦法能夠提高服務(wù)質(zhì)量、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費(fèi)的潛力。
十五、短信群發(fā)營銷在快遞物流運(yùn)輸行業(yè)在的運(yùn)用
適用范圍:中小型物流公司、大中型貨運(yùn)部、大中型快遞公司;
發(fā)送用途
A、定單確認(rèn):通過短信方式與客戶就貨物發(fā)送目的地及交貨期限、發(fā)貨方式等進(jìn)行確認(rèn)。
B、信息發(fā)布:可以為物流公司搭建一個(gè)信息發(fā)布中心，包括物流價(jià)格發(fā)布、線路發(fā)布、服務(wù)發(fā)布等。
發(fā)布日期：2020.03.02
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