接入常見問題匯總

1.         提示用戶名、密碼錯(cuò)誤。

A、檢查賬號(hào)是否正確、密碼是否為32位md5小寫加密；

B、接口地址是否正確

2.         提交短信失敗異常短信里提示沒有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類型

查詢一下SMSTYPE有沒有配置或者配置錯(cuò)誤（SMPP的業(yè)務(wù)類型是在serviceID這一欄）

3.         提交短信失敗，返回“簽名不合法”【新銳科技】標(biāo)簽內(nèi)容為“新銳科技”，如返回“簽名不正確”

A、請(qǐng)檢查該標(biāo)簽內(nèi)容是否由“【】”括起，再檢查該“【新銳科技】”是否已經(jīng)在用戶賬號(hào)添加過簽名。

B、請(qǐng)確認(rèn)簽名是否帶子號(hào)碼上傳

4.         定時(shí)下發(fā)短信時(shí)，短信立即下發(fā)。

定時(shí)時(shí)間早于服務(wù)器當(dāng)前時(shí)間，請(qǐng)檢查時(shí)間設(shè)置。

5.         發(fā)送成功但沒有收到短信

A、在確認(rèn)我們平臺(tái)顯示是發(fā)送成功的前提下，短信發(fā)送成功是網(wǎng)關(guān)返回狀態(tài)，手機(jī)沒有收到短信原因有可能被手機(jī)安全軟件攔截，攔截主要是根據(jù)內(nèi)容和黑白名單進(jìn)行攔截。被攔截的短信是有狀態(tài)返回，返回狀態(tài)是成功。以360手機(jī)衛(wèi)士為例，攔截一般可以通過以下方式處理：1.打開360安全衛(wèi)士---》打開騷擾攔截---》短信攔截--->選擇被攔截的短信----》恢復(fù)回話。2.將此號(hào)碼加入白名單。

6.         手機(jī)短信狀態(tài)說明

提交成功——提交到運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)成功; 提交失敗—提交到運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)失敗; 發(fā)送成功（狀態(tài)報(bào)告成功）—短信的狀態(tài)報(bào)告顯示終端接收成功; 發(fā)送失敗（狀態(tài)報(bào)告失?。?/span>——短信的狀態(tài)報(bào)告顯示終端接收失敗; 短信一般在72小時(shí)有效,短信的狀態(tài)報(bào)告在72小時(shí)內(nèi)都可能回來。

附：狀態(tài)碼說明