證券行業(yè)每天進(jìn)行著大量的交易，交易的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的通信需求。特別是為了方便客戶，證券公司需要在第一時(shí)間與客戶建立良好的通信關(guān)系，以保證客戶可以及時(shí)準(zhǔn)確的收到一切與自身利益密切相關(guān)的證券信息。短信以其短平快和低廉的價(jià)格成為但此重任的首選產(chǎn)品。
1.1. 會(huì)員應(yīng)用
1.1.1. 交易驗(yàn)證碼信息
客戶在線交易確認(rèn)時(shí)，手機(jī)將在30秒內(nèi)收到交易驗(yàn)證碼信息，確保交易的流暢性，提高客戶的使用體驗(yàn)。
如：客戶A在貴司網(wǎng)站提交了交易請(qǐng)求，系統(tǒng)自動(dòng)生成交易驗(yàn)證碼通過(guò)平臺(tái)發(fā)送，幾秒鐘后客戶A手機(jī)收到驗(yàn)證碼，在網(wǎng)頁(yè)上填寫提交，一筆交易結(jié)束。1.1.2. 新股及配售信息。
一旦有新股上市，立即為客戶提供新股上市首日合理定價(jià)和基本面信息，使客戶隨時(shí)掌握第一手的新股信息。
1.1.2. 指定股票行情信息
每天定時(shí)為客戶提供指定股票行情基本面信息。
如：客戶A關(guān)注一支P股，每天特定的時(shí)間，都會(huì)收到詳細(xì)描述該股今日表現(xiàn)的短信，客戶A不論身在何地，對(duì)P股的情況了如指掌，如有緊急情況發(fā)生可電話遠(yuǎn)程操作交易。
1.1.3. 指定股票業(yè)績(jī)、分紅及公告信息
定時(shí)發(fā)送短信，為客戶提供指定股票業(yè)績(jī)、分紅及公告信息。
如：客戶A每月都會(huì)收到一條詳細(xì)匯報(bào)其所購(gòu)買股票業(yè)績(jī)、分紅及公告等信息，讓客戶A心中有數(shù)。
1.1.4. 指定股票再融資信息
為客戶提供指定股票再融資信息，客戶可以第一時(shí)間收到再融資信息，進(jìn)而采取更為有利的策略。
1.1.5. 盤面分析信息
客戶可以發(fā)送特定字符，來(lái)查詢當(dāng)日的盤面分析。
如：客戶A發(fā)送P到平臺(tái)，平臺(tái)將當(dāng)日的盤面分析自動(dòng)發(fā)送給客戶A。
1.1.6. 基金信息
定時(shí)為客戶提供基金信息，使客戶了解基金的第一手動(dòng)態(tài)。
如：客戶A每天都會(huì)收到當(dāng)日的基金信息，以便他隨時(shí)調(diào)整自己的基金。
1.1.7. 債券信息
每天為客戶提供債券信息，是客戶掌握第一手的債券信息。
1.1.8. 交易對(duì)帳通知
每筆交易過(guò)后，為客戶提供交易對(duì)賬通知信息。
如：客戶A交易成功，不久后收到關(guān)于這筆交易的對(duì)賬通知。
1.1.9. 理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷
宣傳貴司的理財(cái)產(chǎn)品，提高企業(yè)知名度，為貴司開拓更多的客戶群體。
如：潛在客戶A手中有閑錢投資，可不清楚哪一家公司比較靠譜，這時(shí)貴司的公司介紹和理財(cái)產(chǎn)品介紹以短信的形式到達(dá)了A的手機(jī)，通過(guò)在網(wǎng)上的查閱，A了解到了貴司的公司實(shí)力，進(jìn)而成為了貴司的長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶。
1.2. 辦公應(yīng)用
1.2.1.1. 會(huì)議通知
系統(tǒng)操作員可以對(duì)不同部門、單位進(jìn)行短信快速群發(fā)會(huì)議通知，具有發(fā)送速度快、針對(duì)性強(qiáng)、效率高，成本低廉、易于統(tǒng)計(jì)等優(yōu)點(diǎn)。
例如：下發(fā)會(huì)議通知“預(yù)訂于今天下午2點(diǎn)，在第一會(huì)議室召開信息部全體會(huì)議，如無(wú)特殊情況，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加！如能參加，請(qǐng)回復(fù)1，如不能參加，請(qǐng)回復(fù)缺席理由。”如果手機(jī)用戶收到短信，回復(fù)1到指定號(hào)碼，平臺(tái)就可以在一定的時(shí)間內(nèi)，統(tǒng)計(jì)出能夠準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議的人數(shù)。
| 通知人數(shù) | 1000人 |
| 參加人數(shù) | 995人 |
| 缺席人數(shù) | 3人 詳細(xì)名單 |
| 未回復(fù) | 2人 詳細(xì)名單 |
1.2.1.2. 公告發(fā)布
所謂“短信公文發(fā)布”就是將公告以短信的形式表現(xiàn)出來(lái)，發(fā)送到接收者手機(jī)里，高效、快捷，成本低。
如： “各部門：‘五一’放假時(shí)間為5月1日-7日，4月29日、30日正常上班，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行……” 使用傳統(tǒng)紙質(zhì)或電話通知方式，通知100個(gè)人大約需要通話時(shí)間500余分鐘，成本100余元，效果還很難保證。編發(fā)短信通知，只需幾分鐘，費(fèi)用不超過(guò)十幾元錢，比前者節(jié)約十幾倍。 使用“短信公文”順應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展潮流，加速企業(yè)效能建設(shè)，對(duì)于促進(jìn)無(wú)紙化辦公，保護(hù)生態(tài)也有著重要的意義。
粵ICP備19125602號(hào)
